L’Ufficio per le Relazioni con il pubblico delle Biblioteche Riunite “Civica e A. Ursino Recupero” garantisce al cittadino l’esercizio dei diritti di informazione e partecipazione stabiliti dalla Legge 7 agosto 1990, n. 241 e successive modificazioni, recepita nell’ordinamento della regione Siciliana con la Legge Regionale 30 aprile 1991, n. 10.
Fornisce informazioni sull’attività, la struttura ed i compiti della Biblioteca e raccoglie suggerimenti, segnalazioni e proposte per migliorare la qualità dei servizi erogati e agevolarne la fruizione.
L’Ufficio Accoglienza e relazioni con il pubblico rappresenta il primo tramite tra la Biblioteca e il pubblico: cura l’ammissione all’Istituto rilasciando una carta d’entrata, documento indispensabile per usufruire dei servizi offerti.
Fornisce un primo orientamento all’uso della Biblioteca ed accoglie le segnalazioni e i suggerimenti del pubblico.
Rilascia autorizzazioni a introdurre libri o fotocopie e predispone attestati di frequenza.
Cura inoltre l’attività didattica organizzando visite di istruzione all’uso della Biblioteca per gli studenti di tutte le scuole di ordine e grado e delle università e visite di studio per bibliotecari, studiosi italiani e stranieri, visite guidate al manufatto e al suo contenuto.
Responsabile URP: Dott.ssa Rita Angela Carbonaro, Direttrice della Biblioteca Via Biblioteca, 13 – 95124 Catania
Blog: bibliotecacivicaursinorecupero.wordpress.com
Tel. (+39) 095 316 883
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